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Sujet
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Bonjour chers encadreurs,
je ne comprends plus comment fonctionne la communication dans cette plateforme. Quand on pose des questions pour nous aider à résoudre les problèmes techniques, il n’y a aucune réponse. Maintenant que j’ai satisfait à toutes les exigences du cours pour obtenir mon certificat, mais personne ne répond à mes préoccupations. il faut s’adresser à qui pour être orienté dans cette plateforme car il ne nous reste que 2 jours.
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Réponses
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Cher Vaihal,
Je suis désolé d’apprendre que vous avez rencontré à plusieurs reprises des problèmes techniques auxquels apparemment personne n’avait répondu. Est-ce que je suppose correctement que vous vous êtes adressée à Binastar comme recommandé par ma collègue Vivien au début de ce cours ? « En cas de questions ou de problèmes techniques, notre fournisseur BinaStar est le bon contact, nous ne pouvons malheureusement pas vous aider dans un tel cas. Veuillez donc toujours vous adresser à BinaStar en cas de problèmes techniques. » Je vous prie d’avoir la gentillesse de me transmettre vos messages à Binastar, qui sont resté sans réponse, afin que je puisse confronter le fournisseur avec ces faits.
Si je peux vous aider d’une autre manière, n’hésitez pas à me contacter, sinon je vous souhaite une bonne fin de cours.
Bien cordialement
Irina
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